（答え）
佐川急便では出荷日から１週間の預かり期間となっております。通常は配達にお伺いして不在票を置いていったり、お電話差し上げたりしているはずです。現在ではLINEでの通知も行っております。 ３〜４日経過しますと当社にも連絡が来ますので、当社から注文いただいたメールアドレスに催促をいたします。もし保管期間の１週間を過ぎますと強制的に当社に返送となってしまいます。

一度返送になってしまいますと(1)お客様に出荷した送料と、(2)営業所から当社へ返送する送料の２つが佐川急便から請求されます。再配達を希望される場合はその２つの送料と箱代を加算して請求いたします(関東の場合は1,500円を追加請求します）そのままご返事等いただけない場合は次回からの取引をお断りいたします。

実際このような処理に至るのは年間に１〜２件しかありません。当社のお客様は常識的な方が多いので、同業者よりは少ないと思います。皆様に感謝申し上げます。

(2023-02-20 更新)