（答え）
確かに大手通販事業者は過去履歴から書類を作成できます。でも請求書期限は10日間, 領収書作成は注文時に要求ということを画面に提示しているのに、よく読んでおられないのは問題です。

当社の商品は文字数が多い説明書を読んで正しく、安全に使用していただくのが前提です。請求書のダウンロード期限を過ぎた、後から領収書くださいということは、画面をよく見ていない。つまり購入した商品の説明書すらまともに読まないで使用している、あるいはよく読まないで動かない商品だから不良品だ。交換しろという可能性が高いということになります。実際統計的にもその傾向があります。
※学校関係者非常に多いです。

電気を扱う商品ですので、正しく使用しないと、発火・火災・死亡事故につながる恐れがあります。無理して売り上げを増やすよりも、適さないお客様には商品を販売しないということが会社の方針です。気に入らないようでしたら他社をご利用ください。

(2023-12-16 更新)